如何做一名优秀的母婴店长？

发布日期：2019-12-6
点击率：

母婴店店长作为一家门店的“灵魂人物”，把握母婴店的整体方向，对门店的经营起来关键作用，那么一个合格的母婴店好脏应该怎样管理好母婴店呢？
1、懂得引导店员们的思维。并不是每一个店员也都是会有着跟你一样的意识思维，一心想着店铺的发展，而你要做的是带动店员跟着你一起前行，让他们在没有想法的时候也是会跟着你的步调为店铺发展而努力着；
2、让店员懂得母婴店的文化。对于母婴店宗旨的目的，倘若店员是完全不理解的话，那么十之八九其实你的母婴店也就不会有着一个好的结果；

3、懂得倾听店员。在我们和店员交流的时候，那么你一定要先知道店员们的想法，这样店员也是才会真正敞开心扉与你更加深刻的沟通和交流，甚至也是会把这样的一份事业放在心里；
4、一个好的态度。对待你的战友，我们自然也是更加需要温和的态度让他们沐浴其中，过于强势对待店员，很有可能会引起店员们对你的一种抗拒，从而也是让店员有着一种厌烦感。

对于零售服务行业来说，提高员工的士气是非常重要的，“一日之计在于晨”，早晨带领员工跳个早操或者唱首歌来提升整体状态，让员工快速进入工作状态，避免早上训话，影响员工心情。想要提高门店业绩，不是靠一个人单打独斗得来的，而是需要集体的力量，所以想要组建一个团结有战斗力的团队，团队建设是必不可少的。
一家门店管理好不好就要看员工的执行力，提高店员的执行力，要制定合理的奖惩制度，绩效考核。店长虽作为门店的管理者，但也要适时地去关心、了解员工的近期生活，多与员工交流沟通。结束一天的营业后，要把员工召集起来开个简短的总结会，总结一天在工作中的发现与失误，不断改善问题，解决问题。店长也要以身作则，违反店规也一样接受惩罚，为其他员工树立榜样。